Comment savoir si le matelas que j'ai acheté est neuf et non utilisé ?
Lorsque vous commandez directement sur notre site Hypnia.fr (autre que section reconditionnés), nous pouvons garantir à 100% que vous recevrez un matelas neuf.
Nos matelas sont fabriqués sur commande dans notre entrepôt, vous ne recevrez donc jamais un matelas qui a été utilisé.
Nous avons le taux de retours le plus faible du marché, mais lorsqu’un produit est retourné, nous le recyclons. Chaque mois, une partie des retours est donnée gratuitement à Emmaüs France pour être utilisée par des personnes dans le besoin. Le reste est recyclé via nos partenaires de recyclage locaux.
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